1. 注册账号时遇到验证码无法通过:可以尝试重新刷新验证码或联系客服进行解决。
2. 接收不到园方发送的新闻、通知等信息:检查是否设置了消息提醒权限,并确保网络连接正常。
3. 无法实时查看宝贝在幼儿园的动态和实时画面:确认网络连接正常,若问题仍未解决,联系幼儿园工作人员核实设备是否正常。
4. 不知道如何开启宝贝的定位功能:查看APP的使用指南或联系客服进行指导。
5. 不清楚如何参与幼儿园或班级组织的活动和在线报名:查看APP的功能介绍或联系幼儿园工作人员获取相关信息。
6. 不知道如何与老师进行请假和沟通:尝试在APP中查找相关功能入口或联系幼儿园工作人员获取帮助。
7. 不了解如何查看其他家长分享的照片、文字和视频:浏览APP中的社区功能或联系幼儿园工作人员获取指导。
8. 不清楚如何自定义宝贝的接送人和接收相关信息:查看APP的设置页面或联系客服寻求帮助。
9. 遇到APP界面操作不熟悉的情况:尝试查看APP的使用指南、教程或联系客服寻求帮助。
10. 无法正常使用APP的某些功能:检查APP是否需要更新到最新版本,若问题仍然存在,联系客服进行反馈和解决。