1. 难以找到APP下载途径:提供清晰的下载链接或在官方网站上明确指示下载方式。
2. 注册和登录问题:提供简单易懂的注册和登录流程,并且提供忘记密码的重置选项。
3. 寻找商家的困难:提供分类、搜索、地图等多种方式来帮助用户快速找到所需商家。
4. 商家信息不全或不准确:建立商家入驻审核机制,确保商家信息的真实性和完整性。
5. 名片和传单印刷流程复杂:提供简化的印刷服务流程,将上传、设计、付款等步骤简化并整合在APP中进行。
6. 广告图片上传困难:提供简单易懂的广告图片上传流程,并确保图片格式和大小的限制在合理范围内。
7. 搜索结果不准确或不符合需求:优化搜索算法和关键词匹配,提高搜索结果的准确性和相关性。
8. 商家评价和口碑不明确:建立用户评价和评论系统,让用户可以对商家进行评价,提供给其他用户参考。
9. 付款安全问题:使用安全的第三方支付平台,加密用户的支付信息,确保用户的付款安全。
10. 客服支持不及时或不周到:建立专业的客服团队,提供多种联系方式,确保用户的问题能够及时得到解答和支持。