1. 如何充值猫币?解决方式:在APP中找到充值选项,选择适合的充值方式进行操作。
2. 下订单后如何联系卖家?解决方式:在APP中提供卖家联系方式或使用内置的即时通讯工具进行沟通。
3. 如何查看订单状态?解决方式:在APP中进入订单页面,可以查看订单的当前状态和相关信息。
4. 快递员送货时间不方便,如何调整?解决方式:与快递员进行沟通,提供适合的送货时间或选择其他配送方式。
5. 收到商品与订单描述不符,如何处理?解决方式:与卖家联系,提供相关证据并要求退换货或协商解决方案。
6. 如何确认收到货物?解决方式:在APP中进入订单页面,选择确认收货按钮进行操作。
7. 订单超过15天未确认收货,如何处理?解决方式:联系客服,说明情况并提供必要的证据,寻求平台的协助解决。
8. 如何查询月订单交易记录?解决方式:在APP中进入个人账户页面,应该能够找到月订单交易记录的选项。
9. 如何进行销售清算?解决方式:与平台财务部门联系,提供月订单交易记录并按照要求进行销售清算。
10. 如何提现猫币?解决方式:根据平台的规定和要求,选择提现方式进行操作,并按照流程完成相应的步骤。