医来医生（医生）

1. 使用《医来医生（医生）》APP时，新手可能不熟悉如何注册和登录账号。解决方式：提供详细的注册和登录指南，包括填写必要信息和验证账号的步骤。 2. 新手可能不知道如何搜索医生资源并发起远程开具处方的请求。解决方式：提供明确的搜索和选择医生的方法，并给予操作指导。 3. 在使用APP时，新手可能遇到界面操作不熟练，不清楚如何查看和下载开具的处方。解决方式：提供简洁明了的界面设计，并在用户使用过程中给予提示和指引。 4. 新手可能对用药指导和建议的准确性和专业性产生疑问。解决方式：在APP中明确标示用药指导和建议的来源，并提供相关医学专家的资质证明。 5. 初次使用APP时，新手可能不清楚如何筛选和比对药品价格。解决方式：在APP中提供详细的药品价格筛选功能，并加入智能推荐和排序的功能，以方便用户选择合适的药店。 6. 新手可能对送药上门的服务范围和时间安排有疑问。解决方式：提供清晰的送药服务说明，包括服务范围、送药时间段和相关费用等信息。 7. 使用APP时，新手可能遇到网络连接不稳定或加载速度慢的问题。解决方式：优化APP的网络连接和加载速度，确保用户可以顺畅地使用。 8. 新手可能对个人隐私和信息安全方面存在担忧。解决方式：在APP中明确说明隐私政策和数据保护措施，并提供安全保障的措施，例如加密传输和数据匿名化等。 9. 初次使用APP时，新手可能不知道如何联系客服获取帮助。解决方式：在APP中提供明确的客服联系方式，并设立专门的客服团队，及时回复用户的问题和反馈。 10. 新手可能对在药店购买处方药的流程和要求不熟悉。解决方式：在APP中提供购药指南，包括如何提供处方和购买药品的流程，以及相关的法律法规和要求。