1. 无法登录/注册账号:检查网络连接是否正常,确保用户名和密码输入正确。
解决方式:尝试重新登录或注册,或者联系客服寻求帮助。
2. 验证码无法激活课程:确认验证码是否输入正确,或者联系客服获取有效的验证码。
解决方式:重新输入验证码,或者联系客服解决验证码问题。
3. 学习资源无法加载:可能是网络连接不稳定导致,或者服务器维护。
解决方式:检查网络连接,重新尝试加载学习资源,或者等待服务器恢复。
4. 音视频播放卡顿或无声音:可能是手机存储空间不足,或者音量设置不正确。
解决方式:清理手机存储空间,调整音量设置,重启手机尝试播放音视频。
5. 不知道如何调节音视频播放速度:查找播放器设置选项,寻找快慢播放的功能。
解决方式:在播放器界面中寻找快慢播放选项,根据需要调整播放速度。
6. 无法进行语音测评:可能是麦克风权限未开启,或者设备不支持语音测评功能。
解决方式:检查麦克风权限设置,确保开启,或者尝试在其他支持语音测评的设备上进行练习。
7. 角色扮演无法模拟真实场景:可能是对话内容不够自然,或者角色扮演功能有bug。
解决方式:尝试调整对话内容,使之更贴近真实场景,或者反馈问题给开发者以获得修复。
8. 多场景学习模式无法切换:可能是界面操作不正确,或者功能按钮被隐藏。
解决方式:仔细阅读操作指南,找到切换场景的指示,或者尝试在不同页面上寻找功能按钮。
9. 中英文对照文字无法显示:可能是字体设置问题,或者学习资源中没有提供中英文对照文字。
解决方式:检查字体设置,确保支持中英文显示,或者尝试使用其他学习资源查看中英文对照文字。
10. 预习和复习功能无法使用:可能是学习资源中没有提供预习和复习内容,或者功能按钮被隐藏。
解决方式:检查学习资源是否包含预习和复习内容,或者尝试在不同页面上查找功能按钮。