1. 如何注册并登录爱牙库APP?
解决方式:打开APP并点击注册,填写相关信息即可完成注册,然后使用注册的账号和密码进行登录。
2. 如何查找所需的耗材产品?
解决方式:在APP首页的搜索栏中输入关键词或者耗材的品牌、型号等信息,点击搜索即可找到相应的产品。
3. 如何确定产品的品质是否可靠?
解决方式:可以查看产品详情页面中的详细描述和图片,还可以查看其他用户对该产品的评价和评分,从而判断其品质是否可靠。
4. 如何选择支付方式并完成支付?
解决方式:在下单时,选择合适的支付方式,比如微信支付、支付宝或者网银支付,然后按照提示进行支付操作即可。
5. 如何联系客服获取帮助?
解决方式:在APP首页或者个人中心页面,点击客服按钮即可打开客服对话框,向客服提出问题并获取帮助。
6. 如果收到的商品有质量问题,如何申请退货?
解决方式:在收到商品后7天内,如发现质量问题,可以在APP中提交退货申请,填写相关信息并上传照片作为证明,客服会及时处理。
7. 如何查看订单的物流信息?
解决方式:在个人中心页面点击订单管理,选择相应的订单,即可查看订单的物流信息和配送状态。
8. 如何修改已提交的订单?
解决方式:如果订单尚未付款,可以在个人中心的订单管理中找到相应的订单,点击修改进行修改。如果订单已经付款,需要联系客服进行修改。
9. 如何查询订单的发票信息?
解决方式:在个人中心页面点击订单管理,选择相应的订单,即可查看订单的发票信息及相关详情。
10. 如何评价已交易完成的订单?
解决方式:在个人中心的订单管理中找到已完成的订单,点击评价按钮,填写评价内容并给出相应的评分即可完成评价。