问题1:如何了解业主报修状态?
解决方式:在APP首页点击【报事报修】,查看工单处理状态,或者联系物业客服咨询。
问题2:如何管理快递包裹?
解决方式:在APP首页点击【小邮局】,查看快递包裹信息,并选择自取或配送,或者联系物业客服了解相关信息。
问题3:如何评价服务情况?
解决方式:在APP首页点击【服务评价】,选择相应的服务项目进行评价,并提供意见或建议。
问题4:如何与住户一对一交流?
解决方式:在APP首页点击【业主消息】,选择对应住户进行交流,或者在物业公告栏留言提问。
问题5:如何下载并安装《桔邻管家》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索并下载《桔邻管家》APP,安装后打开并进行注册和登录。
问题6:如何找到工单处理入口?
解决方式:在APP首页浏览界面,寻找名为【报事报修】的图标或文字,点击进入工单处理入口。
问题7:如何查询业主报修状态?
解决方式:在【报事报修】页面,输入相关信息或工单号,点击查询,即可了解业主报修状态。
问题8:如何接收配送订单?
解决方式:在【小邮局】页面,查看配送订单信息,并根据需要选择自取或配送。
问题9:如何联系物业客服?
解决方式:在APP首页找到【物业客服】入口,点击进入,选择联系方式进行沟通和咨询。
问题10:如何了解业主问题解答?
解决方式:在【业主消息】页面,查看与住户交流的消息记录,或在物业公告栏查找相关问题解答。