问题1:如何登录和注册账号?
解决方式:提供明确的注册流程和登录界面,并提供注册账号的选项和登录按钮。
问题2:如何添加和管理物业公告?
解决方式:提供明确的添加和管理物业公告的入口,并提供相应的操作指引或说明。
问题3:如何下达维保任务给技师?
解决方式:提供下达维保任务的功能入口,让用户能够直接给技师下达任务,并提供相应的操作指引。
问题4:如何查看和监督电梯维保任务的进展?
解决方式:提供任务管理功能,让用户能够实时跟踪和监督电梯维保任务的进展,并提供相应的操作指引。
问题5:如何查看和管理投诉信息?
解决方式:提供投诉管理功能,使用户能够及时有效地了解和解决投诉问题,并提供相应的操作指引。
问题6:如何添加和管理物业维保技师的通讯录?
解决方式:提供通讯录管理功能,让用户能够方便地添加和管理物业维保技师的联系信息,并提供相应的操作指引。
问题7:如何查看维保任务的保养信息?
解决方式:提供保养信息功能,使用户能够一键知晓维保任务的保养信息,并提供相应的操作指引。
问题8:如何解决技师不及时响应任务的问题?
解决方式:提供任务超时提醒功能,向技师发送提醒消息或通知,以确保他们能够及时响应任务。
问题9:如何解决技师无法查看物业公告的问题?
解决方式:确保技师的电梯大叔APP可以正常接收和查看物业公告,检查是否有更新版本或网络连接问题。
问题10:如何解决用户忘记密码无法登录的问题?
解决方式:提供密码找回功能,例如通过手机号码验证或安全问题回答来重置密码,保证用户能够重新登录账号。