1. 如何下载和安装《创友出行》APP?解决方式:在PP助手搜索并下载安装《创友出行》APP。
2. 如何注册并登录账号?解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息完成注册,然后使用注册的账号登录。
3. 如何搜索附近的网点和可用车辆?解决方式:在APP界面上方的搜索框中输入关键词,如附近的地名或网点名称,即可搜索到相关信息。
4. 如何取车和还车?解决方式:在APP上选择附近的网点,点击预约取车,然后按照提示到达网点取车。还车时,将车辆停放在指定的还车点,点击还车按钮完成还车。
5. 如何完成订单支付?解决方式:在APP上选择需要支付的订单,点击支付按钮,根据提示选择支付方式完成支付。
6. 如何了解车辆的计费方式?解决方式:在APP上选择需要租赁的车辆,查看车辆信息页面,可以找到计费方式的详细说明。
7. 如何申请退款?解决方式:在APP上选择需要退款的订单,点击申请退款按钮,根据提示填写退款申请并提交。
8. 如何解决车辆故障或意外事故的问题?解决方式:在APP上选择需要租赁的车辆,查看车辆信息页面,可以找到相关救援电话或联系方式,及时联系客服解决问题。
9. 如何查看个人租赁历史记录?解决方式:在APP上点击个人中心或订单记录,即可查看个人的租赁历史记录。
10. 如何提供对《创友出行》APP的建议和反馈?解决方式:在APP上找到客服或反馈入口,提交建议和反馈信息。