1. 问题:如何下载和安装《嘿饭商家端》APP?
解决方式:在应用商店(如App Store或Google Play)中搜索“嘿饭商家端”,点击下载并按照提示安装即可。
2. 问题:如何注册商家账号?
解决方式:打开APP后,点击“注册”按钮,填写必要的信息(如店铺名称、联系方式等),并按照提示完成账号注册。
3. 问题:如何设置新订单提示音?
解决方式:在APP设置菜单中找到“新订单提示音”选项,点击并选择所喜欢的提示音。
4. 问题:如何接单和处理用户订单?
解决方式:在APP首页或订单管理界面中,可查看到新的订单并点击接单按钮。接单后,按照用户要求准备食物,并及时点击“完成订单”按钮以通知用户订单已处理完毕。
5. 问题:如何调整营业时间?
解决方式:在APP设置菜单中找到“营业时间”选项,点击并根据营业时间需求进行调整。
6. 问题:如何调整菜单?
解决方式:在APP设置菜单中找到“菜单管理”选项,点击进入后可以添加新菜品、修改菜品信息或删除菜品。
7. 问题:如何查看历史订单?
解决方式:在APP首页或订单管理界面中,可滑动浏览历史订单,点击相应订单可查看详细信息。
8. 问题:如何处理用户投诉或退款申请?
解决方式:在APP首页或订单管理界面中,可点击相应订单查看投诉或退款申请,根据情况进行处理并及时与用户沟通。
9. 问题:如何进行店铺促销或优惠活动?
解决方式:在APP设置菜单中找到“促销活动”选项,点击进入后可以设置店铺的促销活动信息,如折扣、满减等。
10. 问题:如何联系嘿饭客服或获取帮助?
解决方式:在APP设置菜单中找到“客服中心”选项,点击进入后可以找到相关联系方式或提交问题反馈。