3.5
网上购物
新手指引
1. 注册与登录问题：如忘记密码、无法收到验证码等，可以尝试找回密码或联系客服解决。
2. APP使用界面问题：对APP界面不熟悉，可以查看使用指南或向客服咨询。
3. 食材搜索问题：不知道如何快速搜索到所需食材，可以尝试使用关键词搜索或浏览分类目录。
4. 商品信息不清楚问题：对于某些食材的描述或图片不明确，可以查看其他用户的评价或向客服咨询获取更详细的信息。
5. 下单流程问题：不清楚如何下单购买食材，可以查看购买指南或向客服寻求帮助。
6. 支付方式问题：对于支付方式不清楚，可以查看支付方式说明或向客服咨询。
7. 配送问题：不清楚配送范围或配送时间，可以查看配送信息或联系客服获取相关信息。
8. 退换货问题：对于有问题的食材如何退换货不清楚，可以查看退换货规则或联系客服处理。
9. 优惠活动问题：不清楚如何参加和使用优惠活动，可以查看活动规则或向客服咨询。
10. 其他问题：遇到其他问题无法解决，可以联系APP客服寻求帮助。
