1. 如何下载和安装全城飞客户端APP?
解决方式:新手可以通过在应用商店搜索“全城飞客户端”或者进入全城飞官方网站进行下载和安装。
2. 注册账号时需要提供哪些个人信息?
解决方式:新手需要提供手机号码、姓名等基本信息进行账号注册。
3. 如何进行订单预约?
解决方式:在客户端APP中找到相应的服务类型,点击预约按钮,选择出发地和目的地,并设定出发时间和日期。
4. 如何查询代驾费用?
解决方式:在客户端APP中选择相应的服务类型,系统会自动计算出代驾费用,并显示在页面上。
5. 如何选择特定的代驾司机?
解决方式:在客户端APP中可以根据司机评价、驾龄等信息进行筛选和选择合适的代驾司机。
6. 如何取消已预约的订单?
解决方式:在客户端APP中找到已预约的订单,点击取消按钮进行取消操作。
7. 如何查看代驾司机的实时位置?
解决方式:在客户端APP中点击订单详情,会显示代驾司机的实时位置和行驶路线。
8. 如何申请发票?
解决方式:在客户端APP中找到相应的订单,点击申请发票按钮,并填写相关信息进行申请。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在客户端APP中找到联系客服入口,并选择拨打客服电话或者在线客服进行咨询和解决问题。
10. 如何评价代驾司机的服务质量?
解决方式:在客户端APP中找到相应的订单,点击评价按钮,填写评价内容并提交。