1. 注册及登录问题:新手可能不清楚如何注册账号或登录,解决方式是提供清晰的注册和登录指导,例如在APP界面上添加注册和登录按钮,并提供详细的注册和登录步骤说明。
2. 上传照片问题:新手可能不知道如何上传照片,解决方式是在APP中添加明显的上传按钮,并提供简单易懂的操作指南,如拖拽照片到指定区域或点击上传按钮选择照片。
3. 图片定制问题:新手可能不知道如何进行图片的定制,解决方式是在APP中添加图片定制的入口,并提供详细的定制指导,例如选择相册尺寸、布局样式、文字添加等操作。
4. 图片存储问题:新手可能会担心照片的存储安全,解决方式是向用户介绍APP的存储机制和安全措施,例如数据加密、备份等,并提供客服联系方式以解答用户的存储疑虑。
5. 图片分享问题:新手可能不熟悉图片分享的操作,解决方式是在APP中添加分享功能,并提供简单的分享教程,如通过社交媒体分享、生成分享链接等方式。
6. 产品选购问题:新手可能不了解APP上线上销售的产品,解决方式是在APP中添加产品展示和购买入口,并提供产品的详细介绍、图片、价格等信息,方便用户选择购买。
7. 支付问题:新手可能不知道如何进行支付操作,解决方式是在APP中添加支付选项,并提供简单明了的支付流程指引,如选择支付方式、填写支付信息等。
8. 订单查看问题:新手可能不知道如何查看自己的订单,解决方式是在APP中添加订单查看入口,并提供用户订单的查看、追踪、确认等功能。
9. 客户服务问题:新手可能遇到问题时不知道如何联系客户服务,解决方式是在APP中添加客户服务入口,并提供客服的联系方式,如电话、在线聊天、电子邮件等,以便用户及时沟通解决问题。
10. APP操作指南问题:新手可能对APP的其他功能不熟悉,解决方式是在APP中添加操作指南入口,并提供简明易懂的APP使用指南,帮助用户更好地了解和使用APP的各项功能。