1. 如何下载和安装《跑腿快车新商家版》APP?
解决方式:在Android手机上打开应用商店(如Google Play),搜索“跑腿快车新商家版”,点击安装按钮进行下载和安装。
2. 如何注册并登录商家账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,按照提示填写注册信息,完成注册后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 我如何接受并处理用户订单?
解决方式:在APP首页或订单管理页面,查看用户下单的订单信息,点击接单按钮后,根据订单内容进行处理和配送。
4. 如何处理配送和退款?
解决方式:根据订单中的配送信息,选择合适的送货方式进行配送。如果需要处理退款,可在订单管理页面找到对应订单,点击退款按钮进行处理。
5. 如何进行账户在线结算和对账?
解决方式:在APP的账户管理页面,可以查看账户的收入和支出情况。点击结算按钮可以进行在线结算,点击对账按钮可以查看详细的交易记录和对账信息。
6. 如何管理营销门店和调整营业状态?
解决方式:在APP的店铺管理页面,可以编辑门店的基本信息和营业时间。点击营业状态按钮可以随时调整店铺的营业状态。
7. 如何管理商品库存?
解决方式:在APP的商品管理页面,可以添加、编辑和删除商品信息。在商品详情中可以设置商品的库存数量。
8. 如何查看用户评价和回复?
解决方式:在APP的评价管理页面,可以查看用户对店铺的评价和留言。点击回复按钮可以进行回复。
9. 如何联系客服获取技术支持?
解决方式:在APP的客服中心页面,可以找到客服的联系方式,如客服电话或在线客服。拨打客服电话或与在线客服沟通可以获取技术支持。
10. 如何修改个人账号信息?
解决方式:在APP的个人中心页面,可以点击编辑按钮进入编辑个人信息页面,然后可以修改个人账号信息,如昵称、头像、密码等。