1. 问题:新手不知道如何下载和安装《真惠点》APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店中搜索、下载和安装。
2. 问题:新手不知道如何注册和登录《真惠点》APP。
解决方式:提供注册和登录的步骤说明,包括填写必要的个人信息和创建用户名和密码。
3. 问题:新手不知道如何浏览菜单和点菜。
解决方式:提供简单直观的菜单浏览界面和指南,让用户可以轻松浏览和选择菜品。
4. 问题:新手不知道如何将菜品添加到购物车。
解决方式:在菜品旁边提供一个添加到购物车的按钮,并给出明确的指示。
5. 问题:新手不知道如何实时查看购物车和点菜总金额。
解决方式:在界面上显示购物车图标,并在购物车中显示已点菜品和总金额,用户可以随时查看。
6. 问题:新手不知道如何调换菜品。
解决方式:提供修改菜品的功能,用户可以在购物车中删除已选菜品并重新选取其他菜品。
7. 问题:新手不知道如何提交订单。
解决方式:在购物车界面提供提交订单的按钮,用户点击后需确认订单,并选择支付方式。
8. 问题:新手不知道如何取消订单。
解决方式:提供取消订单的功能,用户可以在订单确认前或制作前取消订单。
9. 问题:新手遇到网络问题无法使用APP。
解决方式:提供离线浏览功能,用户可以在网络连接恢复后将已选菜品同步至购物车。
10. 问题:新手遇到界面操作不熟悉。
解决方式:提供清晰的界面指引和使用说明,用户可以通过阅读和操作来熟悉APP。