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1. 无法打开应用程式：确保您的设备已连接到互联网，并检查您的设备是否满足最低要求，即具有500万像素或更高配置的内置摄像头。 解决方式：检查网络连接，确保您的设备满足最低要求，并尝试重新打开应用程式。 2. 无法扫描二维码：确保您已将摄像头对准二维码，并保持稳定。如果持续无法扫描，请尝试调整角度或距离。 解决方式：确保摄像头对准二维码，并保持稳定。尝试调整角度或距离，以便更好地扫描二维码。 3. 无法接收优惠详情：如果扫描的二维码中包含可用优惠，但您无法接收详情，请尝试重新扫描二维码。 解决方式：尝试重新扫描二维码，确保摄像头对准二维码并保持稳定。 4. 无法兑换优惠：如果您扫描的二维码包含可用优惠，但无法兑换，请检查您的网络连接并确保您的设备已连接到互联网。 解决方式：检查您的网络连接，并确保您的设备已连接到互联网。尝试重新兑换优惠。 5. 二维码无效：如果应用程式提示二维码无效，请确保您正在扫描正确的二维码，或联系Collinson Group以获取有效的优惠码。 解决方式：确保您正在扫描正确的二维码。如果问题仍然存在，请联系Collinson Group以获取有效的优惠码。 6. 应用程式无法识别二维码：如果应用程式无法自动识别摄像头对准的二维码，请尝试将二维码拍照，并手动输入优惠码。 解决方式：尝试将二维码拍照，并手动输入优惠码。 7. 摄像头无法启动：如果您的设备无法启动内置摄像头，请检查设备设置是否已禁用应用程式对摄像头的访问权限。 解决方式：检查设备设置，确保应用程式具有对摄像头的访问权限。如果问题仍然存在，请尝试重启设备。 8. 优惠详情不清楚：如果优惠详情显示不清楚或不完整，请尝试缩放屏幕以获取更清晰的显示。 解决方式：尝试缩放屏幕以获得更清晰的显示。如果问题仍然存在，请联系Collinson Group以获取更详细的优惠信息。 9. 无法取消优惠码：如果您希望取消已兑换的优惠码，但无法找到取消选项，请检查应用程式的菜单或设置以查找相关选项。 解决方式：检查应用程式的菜单或设置，寻找取消已兑换优惠码的选项。如果问题仍然存在，请联系Collinson Group寻求帮助。 10. 应用程式闪退或卡顿：如果应用程式闪退