芝麻开门家庭

1. 无法下载和安装APP：确保手机有足够的存储空间，连接稳定的网络，尝试重新下载和安装APP。 2. 无法完成门锁添加：确认手机与智能门锁的连接是否正常，遵循APP上的指导完成门锁添加。 3. 无法获得二维码钥匙：检查APP是否已经完成门锁添加，确保高清摄像头对准二维码。 4. 二维码无法打开锁具：确认二维码与锁具对应，确保二维码贴近且对准锁具内置摄像头。 5. 钥匙丢失或忘记：通过APP重新生成二维码钥匙，或通过微信和短信发送给自己。 6. 如何将二维码钥匙授权给他人：在APP上找到钥匙授权功能，选择需要授权的人，发送二维码给他们。 7. 如何通过微信和短信发送二维码钥匙：在APP上找到发送功能，选择微信或短信发送，输入接收人的信息即可。 8. 门锁联网后无法监控安全状态：检查网络连接是否正常，确保门锁联网成功，重新登录APP查看监控功能。 9. 无法接收到门锁数据记录：确认手机是否开启了接收通知的权限，检查APP设置中的通知选项，确保开启了相关功能。 10. 其他使用问题：在APP中寻找帮助中心、使用指南或联系客服的选项，寻求专业人士的帮助解决问题。