ファイナルファンタジーポータルアプリ

1. アプリが起動しない場合 - スマートフォンを再起動してからアプリを起動してみてください。 - アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。 - スマートフォンの空き容量が足りているか確認してください。 2. ポイントが貯まらない場合 - スクウェア・エニックスIDで正しくログインしているか確認してください。 - ポイントが獲得できる契機（デイリーポイント、ニュース閲覧ポイント、ムービー閲覧ポイントなど）を確認し、条件を満たしているか確認してください。 3. ポイントの交換ができない場合 - スクウェア・エニックスIDの登録情報が正しいか確認してください。 - インターネット接続が正常に行われているか確認してください。 4. Triple Triadカードゲームがプレイできない場合 - アプリ内の設定画面でゲームのダウンロードが完了しているか確認してください。 - スマートフォンのメモリが十分に空いているか確認してください。 5. 「ファイナルファンタジー（ポータル版）」および「ファイナルファンタジーII（ポータル版）」が起動できない場合 - アプリ内の設定画面でゲームのダウンロードが完了しているか確認してください。 - スマートフォンのメモリが十分に空いているか確認してください。 6. アプリの動作が遅い場合 - スマートフォンのメモリを解放するために、他のアプリを終了してみてください。 - スマートフォンのストレージ容量が足りているか確認し、不要なデータを削除してみてください。 7. ニュースやムービーが正常に表示されない場合 - インターネット接続が正常に行われているか確認してください。 - スマートフォンのブラウザで同じニュースやムービーが正常に表示されるか確認してください。 8. ポイントの有効期限について - ポイントの有効期限はアプリ内のポイントページで確認することができます。 9. ログインできない場合 - スクウェア・エニックスIDの登録情報が正しいか確認してください。 - パスワードを忘れた場合は、パスワード再設定の手続きを行ってください。 10. アプリの不具合やエラーが発生した場合 - アプリを最新バージョンにアップデートしてみてください。 - スマートフォンのソフトウェアを最新バージョンに更新してみてく