1. 问题:如何下载和安装《云南学驾坦坦学车教练端》APP?
解决方式:提供清晰的下载和安装指南,包括在应用商店搜索并下载、注册账号等步骤。
2. 问题:如何登录和找回密码?
解决方式:提供用户登录界面,明确指示输入账号和密码,并提供找回密码的选项,例如通过手机号或邮箱找回密码。
3. 问题:如何查看线上报名学员的基本资料和购买产品?
解决方式:在“管理学员”功能中提供详细的学员信息和购买记录展示,包括姓名、联系方式、购买的产品名称和数量等。
4. 问题:如何查看学员的学习状态?
解决方式:在“管理学员”功能中提供学员的学习状态,例如完成的课程数量、通过的考试科目等。
5. 问题:如何一键联系学员?
解决方式:在“管理学员”功能中提供一键联系学员的按钮或选项,点击后可以直接拨打学员的电话或发送短信进行沟通。
6. 问题:如何查看线上订单总额和完成订单数?
解决方式:在“线上收入具体化”功能中提供订单总额和完成订单数的统计信息,以可视化的方式展示给教练端用户。
7. 问题:如何避免学员和教练员时间冲突?
解决方式:提供合理安排服务时间的功能,让教练端用户可以查看学员的预约时间和科目,以便合理安排自己的服务时间。
8. 问题:如何进行可预约时间的排班?
解决方式:在“可预约时间视觉化”功能中提供排班功能,让教练端用户根据自己的空闲时间和科目进行排班,以便学员能够进行预约。
9. 问题:如何接收学员的预约信息?
解决方式:在公众APP中提供学员对教练端用户进行预约的功能,教练端用户可以及时收到学员的预约信息和时间。
10. 问题:如何解决其他使用过程中的问题和疑问?
解决方式:提供详细的帮助文档或联系方式,让用户可以查询或直接与客服人员进行沟通解决问题。