1. 难以找到下载和安装该APP的途径。解决方式:提供详细的下载链接或在官方网站上提供下载指引。
2. 注册账号时遇到困难,不知道应该填写哪些信息。解决方式:提供清晰的注册指南,并标明必填信息。
3. 登录后界面复杂,不清楚如何操作。解决方式:提供简明的操作指南或初次登录引导,介绍每个功能的使用方法。
4. 课表显示不全或信息错误。解决方式:提供课表修改功能,让用户可以自行编辑和更新课程信息。
5. 教师评教界面不明确,不知道如何进行评教。解决方式:提供评教流程的说明,包括点击评教按钮、选择评分和填写评语的步骤。
6. 课堂应答功能无法正常使用。解决方式:提供详细的使用说明,包括如何连接到课堂应答系统、如何回答问题等。
7. 问卷设置缺乏指导,不知道如何创建问卷或设置问题。解决方式:提供一个问卷设置向导,引导用户逐步完成问卷的创建和问题的设置。
8. APP界面操作反应缓慢,卡顿。解决方式:优化APP的性能,减少加载时间和提高响应速度。
9. 忘记密码无法找回。解决方式:提供密码找回功能,并通过手机号码或邮箱验证用户身份。
10. 缺乏用户意见反馈渠道。解决方式:在APP内添加用户反馈入口,让用户可以提出建议和问题,同时及时回复用户的反馈。