1. 无法找到《传通智能》APP的下载链接:可以通过搜索引擎或应用商店搜索《传通智能》APP进行下载安装。
2. APP打开后无法正常登录:检查网络连接是否正常,确保输入的账号和密码正确,如果仍然无法登录,可以尝试重启手机或重新安装APP。
3. APP界面操作不熟悉:可以阅读《传通智能》APP的使用说明或观看相关教程视频,以了解各个功能的使用方法。
4. 手机摇一摇蓝牙开门功能不生效:首先确保蓝牙功能已经开启,然后在APP中进行相应的设置和配对操作,如果问题仍然存在,可以尝试重启手机或更新APP版本。
5. 无法接收开门记录和状态告警:检查手机的通知设置,确保允许《传通智能》APP发送通知,同时确保手机的网络连接正常。
6. APP管理门锁指纹功能不可用:确认门锁是否支持指纹管理功能,如果支持但仍无法使用,可以尝试更新门锁固件或联系售后客服进行咨询。
7. 无法监测门锁电量:确保门锁已经安装好电池,并确认电池是否正常工作,如果问题仍然存在,可以尝试更换电池或联系售后客服进行咨询。
8. 无法生成临时密码:检查手机的无网模式设置,确保已经正确设置了生成临时密码的方法和条件,如果问题仍然存在,可以尝试重启手机或更新APP版本。
9. 手机无法正常连接到门锁:检查手机和门锁的蓝牙连接,确保距离不过远,尝试重新连接或重启手机和门锁。
10. 无法联系到《传通智能》客服:确认拨打的客服电话号码是否正确,如果无法联系到客服,可以尝试发送邮件或留言给客服,并耐心等待客服回复。