1. 问题:如何下载和安装《跨考考研老师》App?
解决方式:在PP助手搜索并下载《跨考考研老师》App,然后按照提示进行安装。
2. 问题:如何填写入驻信息?
解决方式:在打开App后,找到入驻信息填写入口,按照要求填写相关信息,完成入驻。
3. 问题:课酬未在每次课程结束后2天内发放,如何解决?
解决方式:首先确认自己是否已经完成了课程,并等待一段时间,如果还未收到课酬,可以联系客服进行咨询和处理。
4. 问题:如何设置消息提醒功能?
解决方式:在App的设置界面中找到消息提醒选项,根据个人需求进行设置。
5. 问题:如何进行课堂教学?
解决方式:使用手机App或PC客户端登录账号后,找到相应的课程,在指定时间点击进入课堂进行教学。
6. 问题:课程订单未及时收到,如何解决?
解决方式:首先检查网络连接是否正常,如果网络正常但仍未收到订单,可以联系客服查询订单状态。
7. 问题:如何进行问答功能?
解决方式:在课堂教学过程中,学生可以通过App提出问题,老师会即时回答解答。点击问答功能进入答疑界面即可。
8. 问题:忘记了账号密码,如何找回?
解决方式:在登录界面点击“忘记密码”选项,按照提示进行密码找回操作。
9. 问题:在使用PC客户端进行课堂教学时,遇到连接问题如何解决?
解决方式:检查网络连接是否正常,尝试重新启动PC客户端,如果问题仍未解决,可以联系技术支持寻求帮助。
10. 问题:App界面显示异常或功能无法使用,如何处理?
解决方式:尝试退出App并重新打开,如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新下载安装App。如问题仍未解决,可以联系技术支持进行反馈和处理。