1. 登录问题:无法成功登录账号,提示账号或密码错误。
解决方式:确保输入的账号和密码是正确的,可尝试重新设置密码或联系管理员进行账号确认。
2. 定位问题:无法获取准确的位置信息,导致资产盘点或工单派工出现错误。
解决方式:确保开启了GPS定位功能,并在设置中授权APP获取位置信息,如仍无法解决,可尝试在开阔地方重新定位。
3. 资产盘点问题:无法准确识别资产,或无法上传盘点结果。
解决方式:确保扫描或手动输入的资产编码正确,并检查网络连接是否稳定,如无法上传结果,可尝试重新登录或检查手机存储空间。
4. 备件盘点问题:无法准确识别备件,或无法添加盘点记录。
解决方式:确保扫描或手动输入的备件编码正确,并检查网络连接是否稳定,如无法添加记录,可尝试重新登录或检查手机存储空间。
5. 报修问题:无法正确描述报修问题或无法成功提交报修单。
解决方式:详细描述报修问题,提供相关照片或视频,如无法提交,可尝试重新登录或检查网络连接。
6. 维修问题:无法准确接收维修任务或无法及时完成维修。
解决方式:确保接收到维修任务后及时响应,并及时更新维修进度,如无法完成维修,及时向上级汇报并寻求帮助。
7. 界面操作问题:不清楚如何使用某些功能或无法找到特定操作入口。
解决方式:阅读用户手册或APP内的帮助文档,尝试寻找相关功能的指引,如仍有疑问,可咨询管理员或其他有经验的用户。
8. 数据同步问题:录入或修改的数据无法同步到系统中。
解决方式:确保网络连接正常,尝试手动进行数据同步,如仍无法解决,可联系管理员检查系统配置或进行数据恢复。
9. 系统崩溃问题:APP在使用过程中突然崩溃或无法正常运行。
解决方式:尝试重新启动APP,如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装APP,如仍无法解决,可联系技术支持人员。
10. 安全问题:担心个人信息泄露或系统被黑客攻击。
解决方式:确保下载和安装的APP是正版可信的,不要随意点击来历不明的链接或广告,及时更新APP版本以修复可能存在的安全漏洞。