1. 如何下载和安装GOGO出行APP?
解决方式:在PP助手搜索GOGO出行,下载并安装APP。
2. 如何注册GOGO出行账号?
解决方式:打开APP,在注册界面填写个人信息,并按照提示完成账号注册。
3. 如何查找附近的GOGO电单车站点?
解决方式:打开APP,在地图上查看附近的GOGO电单车站点位置。
4. 如何解锁GOGO电单车?
解决方式:在APP上扫描电单车上的二维码,按照提示解锁电单车。
5. 如何结束行程并锁定电单车?
解决方式:在停车时,点击APP上的结束行程按钮,并按照提示锁定电单车。
6. 如果电单车没有电了,怎么办?
解决方式:在APP上查找附近的电单车充电站点,并前往充电站点进行充电。
7. 如果遇到电单车故障,怎么处理?
解决方式:在APP上报告电单车故障,或联系GOGO客服人员获取处理方式。
8. 如何查看行程历史和费用明细?
解决方式:在APP上进入个人账户页面,可以查看行程历史和费用明细。
9. 如果忘记了GOGO出行账号密码,怎么办?
解决方式:在APP登录界面点击“忘记密码”,根据提示进行密码重置。
10. 如何提供对GOGO出行的意见和反馈?
解决方式:发送邮件至kefu@gogo.do提供意见和反馈。