1. 了解收费情况:新手可能不清楚平台的收费标准和具体项目的费用,可以在APP中查看相关收费信息和明细,或直接咨询平台客服人员。
2. 缺乏装修知识:对于装修流程、材料选择等方面缺乏了解,可以通过APP提供的装修指南、教程等资料进行学习,或咨询平台的专业设计师和工人获取建议。
3. 施工质量问题:新手可能对装修施工的质量不了解,可以在APP中查阅平台提供的施工标准和验收标准,对施工过程进行监督,并及时与平台沟通和解决问题。
4. 资金安全问题:担心资金被冻结或不安全,可以在APP中了解平台的资金托管机制以及与平台合作的建材服务商的信誉情况,确保资金安全。
5. 选择合适的设计师和工人:新手可能不知道如何选择合适的设计师和工人,可以在APP中查看设计师和工人的服务案例和评价,了解他们的工作经验和口碑,有选择依据。
6. 与设计师和工人的沟通问题:新手可能在与设计师和工人沟通时存在理解不清、交流困难等问题,可以通过APP的聊天功能进行文字和语音沟通,确保双方的需求和要求能够准确传达。
7. 材料选择问题:对于装修材料的选择可能存在困惑,可以在APP中查看平台推荐的优质建材供应商和他们的产品,或咨询平台的设计师获取专业建议。
8. 装修进度掌握:担心装修进度无法及时了解,可以通过APP中的工程进度追踪功能,实时查看装修进度,并与工人进行沟通和协调。
9. 纠纷解决途径:在装修过程中可能发生纠纷,可以在APP中查看平台提供的纠纷解决机制和途径,或向平台客服投诉,寻求帮助和解决方案。
10. 售后服务问题:对于装修完成后的售后服务可能存在疑虑,可以在APP中了解平台提供的售后服务内容和方式,并保留好相关的装修合同和材料保修信息,以备后续需要时使用。