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1. 无法找到名称获取分数：新手可能会遇到不知道如何在APP中搜索和找到名称以获取分数的问题。解决方式：提供详细的搜索和查找功能教程，包括在APP首页或导航栏上显示搜索按钮或搜索框。 2. APP界面不直观：新手可能会发现APP界面设计不直观，不知道如何进行操作。解决方式：提供简易的引导教程，介绍各个界面的功能和操作方法。 3. 分数获取途径不明确：新手可能不清楚在APP中获得分数的具体途径。解决方式：在APP中提供详细的分数获取方式说明，例如完成任务、参与活动、邀请好友等。 4. 缺乏账户注册和登录指导：新手可能不知道如何注册账户或登录已有账户。解决方式：提供注册和登录指导，包括账户创建流程、登录页面位置等。 5. 分数兑换流程不明确：新手可能不清楚如何将获得的分数兑换成实际物品或奖励。解决方式：提供兑换教程，详细介绍兑换流程和步骤。 6. APP使用流程不清晰：新手可能不知道在APP中应该按照怎样的顺序进行操作。解决方式：提供使用流程指南，包括注册登录、浏览内容、参与活动等步骤。 7. 未能及时获得分数：新手可能会遇到分数计算或更新延迟的问题。解决方式：增加实时计算和更新分数的机制，确保用户能够及时获得分数。 8. 未能找到分数兑换的具体奖品：新手可能会感到困惑，无法找到可用分数兑换的实际奖品。解决方式：在APP中明确显示可兑换的奖品列表，并提供详细的兑换方式和规则。 9. 无法正常交互和评论：新手可能会遇到无法进行评论、点赞等交互操作的问题。解决方式：提供明确的交互指南，包括评论按钮位置、点赞操作方法等。 10. 缺乏对APP其他功能的了解：新手可能只关注了获取分数的功能，而忽略了其他有用的功能。解决方式：提供全面的功能介绍和使用指南，让用户了解和掌握其他有用的功能。