1. 如何下载和安装访客PAD版?
解决方式:打开App Store,搜索“优客工场访客版 HD”,点击安装即可。
2. 如何预约访问优客工场的入驻用户?
解决方式:在APP中找到“预约访问”,选择要访问的用户,等待对方确认后即可在社区前台扫码入场。
3. 如何预约参观场区?
解决方式:在APP中找到“预约参观”,提交参观申请后,等待运营审核通过,收到短信提醒后带着短信或App里的二维码在前台签到即可。
4. 如何邀请朋友来访问场区?
解决方式:作为入驻用户,在APP中选择“邀请访问”,填写邀请信息后,对方带着短信在前台签到即可入场。
5. 如何查看已有的访客和参观预约?
解决方式:在APP中进入“我的-我的预约”,即可查看已有的访客和参观预约。
6. 如何采集面部信息以实现刷脸开门功能?
解决方式:在个人资料中找到“刷脸开门”,按照提示采集面部信息,即可实现刷脸开门功能。
7. 刷脸设备在哪里?
解决方式:刷脸设备位于社区的入口处,走到门口时自动识别人脸并打开门。
8. 是否需要手机或卡片才能开门?
解决方式:通过刷脸开门功能,不需要手机或卡片,只需走到门口,刷脸即可开门。
9. 如何解决无法刷脸开门的问题?
解决方式:检查个人资料中的面部信息是否准确采集,并确保刷脸设备正常工作,如仍无法开门,可向工作人员寻求帮助。
10. 如何联系优客工场客服?
解决方式:在APP中找到“联系客服”,选择联系方式(电话、在线聊天等),与客服人员沟通问题。