1. 如何下载和安装《集卡通》APP?解决方式:提供详细的下载链接和安装指南。
2. 如何注册账号?解决方式:提供注册流程说明和注册页面的操作指南。
3. 如何上传作品?解决方式:提供上传作品的按钮位置和操作流程说明。
4. 上传作品时,是否有限制或要求?解决方式:说明作品上传的格式、大小、版权等要求及限制。
5. 如何选择商品进行定制?解决方式:提供商品类目的浏览和选择指南,包括查看商品详情和特性的方法。
6. 如何与专业设计师沟通?解决方式:介绍在线沟通的方式和步骤,包括如何联系设计师和提交设计要求。
7. 设计稿是否可以修改?解决方式:说明修改设计稿的流程和方式,以及是否收取费用。
8. 如何确认设计稿并投入生产?解决方式:提供确认设计稿的方法和流程,包括如何选择尺寸、材质和数量,以及支付方式和送货地址等信息。
9. 生产周期是多久?解决方式:提供大致的生产周期说明,包括生产和发货时间的预估,以及如何查询订单状态的方法。
10. 如何解决支付问题?解决方式:提供支付方式的选择和操作指南,以及遇到支付问题时的联系方式和解决途径。