弘扬商城

1. 不熟悉APP操作界面和功能：可以通过查看APP的使用指南或者观看相关的教学视频来了解和掌握APP的使用方法。 2. 不清楚如何搜索商品：可以点击APP界面上的搜索框，输入商品关键词或者使用分类筛选功能来查找所需商品。 3. 不确定商品质量和性价比：可以查看商品详情页中的详细描述、用户评价和商品图片，或者参考其他用户的购买经验和评价来判断商品的质量和性价比。 4. 不了解支付方式和支付流程：可以查看APP中关于支付方式的介绍，选择适合自己的支付方式，并按照APP提示的流程完成支付。 5. 不知道如何添加商品到购物车：可以在浏览商品时点击“加入购物车”按钮，或者直接点击商品图片进入商品详情页，在详情页选择商品规格和数量后点击“加入购物车”按钮。 6. 不清楚订单的确认和提交流程：可以在购物车页面确认所选商品和数量后点击“结算”按钮，按照APP提示填写收货地址、选择配送方式和支付方式，然后点击“提交订单”按钮完成订单的确认和提交。 7. 不知道如何查询订单状态和物流信息：可以在APP的“我的订单”页面查看订单的状态和物流信息，或者联系客服人员咨询。 8. 不了解售后服务和退换货流程：可以在APP中查看售后服务政策和退换货流程，如有需要可以联系客服人员进行咨询和操作。 9. 不清楚如何使用优惠券和积分抵扣：可以在APP中查看优惠券和积分的使用规则和使用方式，并按照规则使用优惠券和积分抵扣订单金额。 10. 不清楚如何联系客服人员：可以在APP中找到客服联系方式，例如在线客服、客服电话或者客服邮箱，通过这些方式咨询和解决问题。