1. 注册时遇到问题,无法完成注册。
解决方式:检查输入的注册信息是否正确,尤其是手机号码和验证码是否输入正确;尝试重新注册或者联系技术支持获取帮助。
2. 登录时无法成功登录。
解决方式:确认输入的用户名和密码是否正确;尝试使用密码找回功能或者联系技术支持获取帮助。
3. 设备无法连接到APP。
解决方式:检查设备是否正确连接到车辆的OBD接口或其他设备,并确保设备的电源正常;尝试重新连接设备或者联系技术支持获取帮助。
4. 无法看到人和车的位置连线。
解决方式:确保手机的定位服务已打开,并且APP已被授权使用定位功能;尝试重新启动APP或者联系技术支持获取帮助。
5. 点火指令无法检测车辆状况。
解决方式:确保车辆的点火系统正常工作,并且设备已正确连接到OBD接口;尝试重新发送指令或者联系技术支持获取帮助。
6. 车辆情况无法正确记录。
解决方式:确认车辆的设备是否正常工作,并且已正确连接到APP;尝试更新APP版本或者联系技术支持获取帮助。
7. 无法记录车辆行驶途中的视频相册。
解决方式:检查手机是否具备录制视频的功能,并确保APP已获得相应权限;尝试重新录制视频或者联系技术支持获取帮助。
8. 导航按键无法选择地图或无法导航到目的地。
解决方式:确保手机已安装合适的地图软件,并且APP已获得相应权限;尝试重新选择地图或者联系技术支持获取帮助。
9. 围栏设置无法生效或无法收到温馨提示。
解决方式:检查围栏设置是否正确,并确认APP已获得相应权限;尝试重新设置围栏或者联系技术支持获取帮助。
10. 历史轨迹无法显示或无法回放旅途。
解决方式:确保设备已正确采集轨迹数据,并且APP已获得相应权限;尝试重新选择时间段或者联系技术支持获取帮助。