1. 如何下载和安装《乐道专车》APP?
解决方式:在PP助手搜索《乐道专车》,下载并安装到手机上。
2. 如何注册和登录《乐道专车》APP?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,成功后使用注册的手机号码和密码进行登录。
3. 如何预定专车服务?
解决方式:在APP首页选择专车服务,输入出发地和目的地,选择用车时间和车型,点击确认预定。
4. 如何支付乘车费用?
解决方式:在乘车结束后,根据APP提示选择支付方式,可以选择支付宝、微信、银联等方式进行支付。
5. 如何评价和投诉车辆和司机?
解决方式:在乘车结束后,打开订单详情页,选择评价和投诉选项,填写相关内容进行评价和投诉。
6. 如何查询订单和行程轨迹?
解决方式:在APP首页点击订单记录,可以查看已完成和未完成订单,并查看行程轨迹。
7. 如何取消已经预定的专车?
解决方式:在APP首页点击订单记录,选择需要取消的订单,点击取消订单,按照提示进行取消操作。
8. 如何使用代驾服务?
解决方式:在APP首页选择代驾服务,输入出发地和目的地,选择用车时间和代驾司机,点击确认预定。
9. 如何购买票务和商城商品?
解决方式:在APP首页选择对应的票务和商城入口,浏览商品并选择购买,按照提示进行支付和配送方式选择。
10. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP首页点击客服按钮,选择联系客服方式,可以选择电话、在线聊天等方式与客服进行沟通。