1. 如何注册和登录?
解决方式:在APP首页选择注册账号,填写必要信息后完成注册;注册成功后使用账号和密码登录即可。
2. 如何查找货源或车源?
解决方式:在APP首页选择相应的功能,根据需求输入相关信息,如起始地、目的地、货物类型等,然后点击搜索即可查找到对应的货源或车源。
3. 如何进行货物或车辆验证?
解决方式:在选择货源或车源后,可以查看详细信息,包括货物描述、车辆信息等,通过与货主或货车司机沟通,确认货物或车辆的真实性并进行验证。
4. 如何接受订单?
解决方式:在选择货源或车源后,点击相应的订单,查看详细信息后确认是否接受订单,若接受则点击接单按钮。
5. 如何进行订单专业理赔?
解决方式:若在运输过程中出现货物损坏或其他问题,可以联系APP客服人员,提供相关证据和信息,协商解决理赔事宜。
6. 如何获取订单最新动态?
解决方式:在APP设置中,可以选择开启语音消息提醒功能,当有新的订单或订单状态发生变化时,会收到语音消息提醒。
7. 如何申请保险服务?
解决方式:在APP首页选择保险服务,填写相关信息后提交申请,等待审核通过后即可获得保险服务。
8. 如何联系货主或货车司机?
解决方式:在选择货源或车源后,可以查看货主或货车司机的联系方式,通过电话或APP内部的聊天功能与其沟通。
9. 如何查询历史订单?
解决方式:在APP首页选择历史订单,可以查看已完成或已取消的订单信息。
10. 如何提出问题或反馈建议?
解决方式:在APP设置中选择意见反馈,填写相关问题或建议后提交,APP客服人员会及时回复并处理。