1. 如何下载和安装《速派外卖》APP?
解决方式:在PP助手搜索《速派外卖》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册账号并登录?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息并完成注册。然后使用注册时填写的账号和密码登录。
3. 如何找到附近的餐馆?
解决方式:在首页或者附近的餐馆页面,可以使用定位功能或手动选择位置,然后浏览附近的餐馆列表。
4. 如何浏览菜单和点餐?
解决方式:在选择餐馆后,进入餐馆详情页面,浏览菜单并点击菜品进行点餐。
5. 如何支付订单?
解决方式:在确认订单后,选择支付方式(如支付宝、微信支付等),按照提示完成支付。
6. 如何查看订单状态?
解决方式:在个人中心或订单页面,可以查看订单列表并点击相应订单查看订单状态。
7. 如果发现订单有问题(如漏餐、错餐等),如何与客服联系?
解决方式:在个人中心或订单页面,找到相关订单,点击联系客服按钮,与客服人员沟通并解决问题。
8. 如何查看历史订单?
解决方式:在个人中心或订单页面,可以找到历史订单列表,并点击相应订单查看详情。
9. 如何评价餐馆和配送服务?
解决方式:在个人中心或订单页面,找到相关订单,点击评价按钮,填写评价并提交。
10. 如何修改个人信息和配送地址?
解决方式:在个人中心页面,点击个人信息或配送地址,进行相应的修改和保存。