1. 如何下载和安装《身边及时雨》APP?
解决方式:在PP助手搜索《身边及时雨》,点击下载并按照提示完成安装。
2. 如何注册和登录《身边及时雨》APP?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息完成注册。注册后,点击登录按钮,输入用户名和密码进行登录。
3. 如何提交维修需求?
解决方式:打开APP后,在首页找到“提交维修需求”按钮,点击后填写相关问题和需求,然后提交即可。
4. 如何选择合适的维修技师?
解决方式:根据维修需求,在APP中查看技师的个人资料、评价和技能标签,选择最符合需求的技师进行预约。
5. 如何预约维修服务?
解决方式:在技师详情页,点击“预约服务”按钮,选择时间和地点后,确认预约信息并支付相关费用。
6. 如何取消或修改预约?
解决方式:在个人中心找到“我的订单”页面,找到对应的预约订单,点击取消或修改按钮,并按照提示进行操作。
7. 如何查看维修进度?
解决方式:在个人中心找到“我的订单”页面,找到对应的预约订单,点击进入详情页,即可查看维修进度和技师的操作记录。
8. 如何评价已完成的维修服务?
解决方式:在个人中心找到“我的订单”页面,找到已完成的订单,点击进入评价页面,填写评价内容和评分后提交。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP首页或个人中心找到客服联系方式,可以通过电话、在线聊天或发送邮件与客服取得联系并解决问题。
10. 如何提供对《身边及时雨》APP的意见和建议?
解决方式:在APP首页或个人中心找到意见反馈入口,填写意见和建议后提交,平台会及时处理并回复。