1. 注册和登录:新用户可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:APP提供明确的注册和登录指导,包括填写必要信息和设置密码的步骤。
2. 寻找优惠券:新用户可能不知道如何在APP上找到合适的优惠券。解决方式:提供详细的搜索和筛选功能的使用教程,让用户能够快速找到所需的优惠券。
3. 领取优惠券:新用户可能不清楚如何正确领取优惠券并使用。解决方式:提供简明的领取优惠券的操作指南,包括点击领取按钮、复制优惠码等步骤。
4. 下单流程:新用户可能在下单过程中遇到困惑,不知道如何正确使用优惠券。解决方式:提供下单流程的详细说明,包括在哪个页面输入优惠码、确认折扣是否生效等。
5. 兑换话费:新用户可能不了解自购订单如何兑换话费。解决方式:提供兑换话费的步骤说明,包括填写兑换信息、兑换规则等。
6. 成为代理:新用户可能对成为代理并赚取商家推广抽成的具体步骤不清楚。解决方式:提供成为代理的申请流程和要求,以及如何获得推广抽成的详细说明。
7. 收徒抽佣:新用户可能不理解如何收徒抽佣以及如何持续获得推广抽成。解决方式:提供收徒抽佣的相关规则和步骤,以及徒弟购物后如何持续获得推广抽成的说明。
8. 积分兑换:新用户可能对如何积分兑换红包或实物商品不熟悉。解决方式:提供积分兑换商品的页面入口和步骤说明,让用户能够顺利兑换所需的红包或实物商品。
9. 淘宝/京东购物授权:新用户可能不知道如何进行一键授权,以确保淘宝/京东购物的可靠性。解决方式:提供一键授权的操作指南,让用户能够安心进行淘宝/京东购物。
10. 客服支持:新用户可能在使用过程中遇到其他问题,需要得到客服支持。解决方式:提供明确的客服联系方式,例如在线客服、客服电话等,以解答用户遇到的问题。