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网上购物|10.5MB
新手指引
1. 无法找到所需商品：可以通过搜索功能或浏览不同分类来寻找目标商品。
2. 不清楚如何下单：查看商品详情页面，选择规格、数量等，并点击下单按钮。
3. 不熟悉特卖和配送流程：阅读APP内相关说明或联系客服了解特卖和配送的具体流程。
4. 物流延迟或丢失：联系客服查询物流信息，如有问题可以申请退款或重新配送。
5. 付款遇到困难：检查网络连接是否正常，尝试更换支付方式或联系客服解决支付问题。
6. 商品质量问题：联系客服申请退货或换货，并提供相关证据。
7. 无法使用优惠券或促销活动：确认优惠券或促销活动的使用条件并遵循规定操作。
8. APP界面操作不熟练：阅读APP内的指南或使用说明，熟悉界面和操作流程。
9. 无法登录或注册账号：检查网络连接，确认用户名和密码是否正确，尝试重新注册或找回密码。
10. 无法联系客服：查看APP内的联系方式，如电话、在线客服等，尽快与客服取得联系解决问题。
