1. 注册账号问题:新手可能不清楚如何注册账号,可以提供详细的注册指引,包括填写必要的个人信息和验证流程。
2. APP界面导航问题:新手可能对APP的界面导航不熟悉,可以提供用户引导、简易教程或提示,帮助他们快速了解和使用界面功能。
3. 申请加入机构问题:新手可能不知道如何申请加入机构,可以在APP中提供明确的申请入口,并提供申请入职所需的材料、流程和联系方式。
4. 接单问题:新手可能不清楚如何接单,可以提供接单的具体步骤和要求,如如何查看订单、选择接单、确认接单等。
5. 评价问题:新手可能不知道如何进行服务评价,可以在APP中提供评价入口,并说明评价的准则和流程。
6. 服务记录上传问题:新手可能不知道如何上传服务记录,可以提供详细的记录上传指引,包括记录的内容、上传方式和注意事项。
7. 网络连接问题:新手可能遇到网络连接不稳定或无法连接的问题,可以提供网络连接故障排除指南,如检查网络设置、重新连接等。
8. APP更新问题:新手可能不知道如何更新APP或不清楚新版本的功能变化,可以提供更新指引和更新内容的介绍。
9. 使用权限问题:新手可能不清楚如何授权APP获取必要的权限,可以提供权限配置指引,包括如何开启相机、定位、通知等权限。
10. 客服咨询问题:新手可能在使用过程中遇到其他问题,可以提供在线客服咨询入口,方便用户随时获取帮助和解答疑问。