1. 领取优惠券失败:检查网络连接,确认账号已登录,并尝试重新领取优惠券。
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5. 无法找到特定品牌或商品:使用超级搜索功能,输入关键词或品牌名称,可以快速找到相关商品。
6. 客服无法解答问题:尝试使用客服小助手,如果问题仍未解决,可以联系客服QQ进行咨询。
7. 支付异常:确认支付方式正确且余额充足,尝试重新支付或更换支付方式。
8. 特卖商品数量有限:定期关注特卖页面,抢购时间一般为限时,建议提前设置提醒或关注相关活动推送。
9. 优惠券和返利金额不同时使用:根据商品价格和优惠力度,选择使用优惠券或返利金额,一次只能选择一种方式。
10. 购物过程中出现异常:关闭APP后重新打开,尝试重新进行购物流程,如果问题仍然存在,联系客服进行反馈。