1. ゲームが起動しない。
解決方法:まず、デバイスの再起動を試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。
2. ゲームが途中でフリーズする。
解決方法:デバイスのストレージ容量が不足している可能性があります。不要なファイルを削除して空き容量を確保し、また、デバイスのメモリをクリアしてみてください。
3. ゲームの操作がうまくできない。
解決方法:画面上のタッチ操作が正しく反応しない場合は、デバイスの画面を清掃して指やタッチペンなどで操作してみてください。
4. ステージをクリアできない。
解決方法:ステージが難しくなっている場合、ブロックを動かす前に全体の配置をイメージすることが重要です。また、ヒント機能を利用することで解決策を見つけることもできます。
5. プレイ中に広告が表示される。
解決方法:アプリ内の広告は、無料プレイを維持するために表示されるものです。広告をスキップする場合は、一定の時間が経過するか、広告を閉じるボタンをタップしてください。
6. ゲームのダウンロードが途中で止まる。
解決方法:Wi-Fiやモバイルデータなどのインターネット接続が安定していることを確認してください。また、デバイスのストレージ容量が十分にあることも確認してください。
7. ゲーム内の音声が再生されない。
解決方法:デバイスの音量設定を確認し、音声がオフになっていないことを確認してください。また、イヤホンやヘッドフォンを使用している場合は、接続が正しくされているかも確認してください。
8. ハローキティ以外のキャラクターが表示されない。
解決方法:ゲーム内の設定画面でキャラクター表示の設定を確認してください。また、アプリの最新バージョンに更新することで問題が解決する場合もあります。
9. ゲームが突然終了する。
解決方法:デバイスの再起動を試してみてください。また、他のアプリやプロセスを終了させてデバイスのパフォーマンスを最適化することも問題解決に役立つかもしれません。
10. ゲーム内のアイテムが表示されない。
解決方法:一時的な問題かもしれないので、しばらく待ってから再度ゲームを起動してみてください。それでも問題が解