1. 无法进入队列:新手可能不清楚如何使用智能排队功能,可以提供详细的操作指南,包括如何进入和退出队列的步骤。
2. 排队时间过长:新手可能对排队的时间估计不准确,可以在APP中加入预计等待时间的显示,帮助用户更好地规划时间。
3. 任务信息不全:新手可能会遇到电子小票上缺少必要的任务信息的问题,可以提供反馈通道,让用户可以及时报告问题,以便系统进行改进。
4. 无法加入工地群组:新手可能不熟悉如何加入工地群组,可以提供简明的操作指南,以及技术支持渠道,帮助用户解决问题。
5. 对讲功能无法正常使用:新手可能会遇到对讲功能无法正常使用的问题,可以提供常见故障排除的步骤,或者提供技术人员进行远程协助。
6. 导航路线不准确:新手可能会遇到导航路线不准确的问题,可以提供用户反馈渠道,及时更新和改进导航系统。
7. 工作量统计错误:新手可能会遇到工作量统计错误的问题,可以提供明确的工作量统计规则,并提供用户反馈通道,及时纠正错误。
8. APP操作复杂:新手可能会觉得APP操作复杂,可以提供详细的使用说明和操作指南,甚至可以考虑提供视频教程,帮助用户快速上手。
9. 电子小票无法保存:新手可能会遇到电子小票无法保存的问题,可以提供保存电子小票的功能或者提供导出电子小票的方式,以便用户随时查看。
10. 系统崩溃或卡顿:新手可能会遇到系统崩溃或卡顿的问题,可以提供定期的系统维护和更新,确保系统的稳定性和流畅性,同时提供技术支持渠道,帮助用户解决问题。