1. 问题: 如何下载和安装365服务手机APP商家端?
解决方式: 新手可以在手机应用商店搜索"365服务商家端",然后点击下载和安装。
2. 问题: 如何注册商家账号?
解决方式: 打开APP后,点击注册按钮,按照提示填写必要的信息,如手机号码、邮箱等,然后点击确认完成注册。
3. 问题: 如何进行一键下单操作?
解决方式: 在APP首页找到下单入口,填写相关订单信息,如服务类型、客户信息等,然后点击下单按钮即可。
4. 问题: 如何进行订单进度实时查询?
解决方式: 在APP首页找到订单查询入口,输入订单号或相关信息,点击查询按钮,即可查看订单的进度和状态。
5. 问题: 如何进行商家与师傅的双向沟通?
解决方式: 在APP首页找到师傅沟通入口,选择相关订单,然后可以通过文本、语音或图片等方式与师傅进行沟通。
6. 问题: 如何添加订单备注?
解决方式: 在APP首页找到订单备注入口,选择相关订单,然后填写需要备注的内容,点击保存即可。
7. 问题: 如何获取订单保险?
解决方式: 在APP首页找到订单保险入口,选择需要购买保险的订单,然后按照提示完成购买流程即可。
8. 问题: 如何上传完成图片?
解决方式: 在订单完成后,师傅会上传完成图片,商家可以在APP首页找到订单详情入口,然后查看师傅上传的图片。
9. 问题: 如何进行客户回访?
解决方式: 客服会在服务完成后对客户进行回访,商家可以在APP首页找到客户回访入口,然后查看客服的回访记录。
10. 问题: 如何解决使用过程中遇到的其他问题?
解决方式: 新手可以在APP内寻找帮助中心或客服入口,通过在线客服或查找使用指南来解决其他问题。