1. 注册与登录问题:忘记密码、无法收到验证码、注册失败等。解决方式:提供找回密码功能、检查网络连接、重新注册等。
2. 寻找合适任务问题:不知道如何筛选任务、任务匹配不准确等。解决方式:提供详细的任务分类与筛选功能,完善匹配算法。
3. 发布任务问题:不清楚如何发布任务、无法设置合适的酬劳等。解决方式:提供详细的任务发布指南,建议设定合理的酬劳范围。
4. 收入结算问题:不知道如何提现、提现遇到问题等。解决方式:提供详细的提现教程,解决提现遇到的常见问题。
5. 社交人脉建立问题:不知道如何与附近人建立联系、无法找到合适的社交圈等。解决方式:提供附近人推荐功能、加入兴趣群组等方式帮助建立社交人脉。
6. 交易物品问题:无法顺利完成物品交易、交易纠纷等。解决方式:提供交易指南、引入第三方担保机制等保证交易的安全。
7. 技能展示问题:不知道如何展示自己的技能、技能展示不够吸引人等。解决方式:提供技能展示模板、鼓励用户上传相关证书或作品。
8. 用户评价问题:无法了解他人的可靠度、评价系统不准确等。解决方式:完善用户评价系统,鼓励用户撰写准确详细的评价。
9. 活动推荐问题:无法及时获知附近的热点活动、推荐的活动不符合兴趣等。解决方式:提供关注活动的功能、根据用户兴趣标签推荐相应的活动。
10. 用户隐私问题:担心个人信息泄露、无法保护个人隐私等。解决方式:加强用户隐私保护措施,明确用户个人信息的使用和保护规定。