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1. 注册与登录问题：如何注册账号和登录APP？ 解决方式：提供明确的注册和登录指引，并提供相关问题的解答和帮助。 2. 寻找产品问题：如何根据需要寻找所需的建材和辅材产品？ 解决方式：提供搜索功能，根据关键字、分类、品牌等进行产品搜索，并提供筛选和排序功能。 3. 产品信息不足问题：如何获取详细的产品信息，包括规格、质量、用途等？ 解决方式：在产品页面提供详细的产品描述、规格参数、图片和视频展示，同时提供用户评价和推荐。 4. 价格比较问题：如何比较不同产品的价格，以及与其他平台的价格对比？ 解决方式：在产品页面提供价格信息，并提供比较功能，可以在不同产品之间进行价格对比，也可以比较与其他电商平台的价格。 5. 订单提交问题：如何将所选产品添加到购物车并提交订单？ 解决方式：提供购物车功能，用户可以将所选产品添加到购物车，然后在购物车页面进行订单提交。 6. 物流配送问题：如何了解产品的物流配送信息和预计到达时间？ 解决方式：在订单页面提供物流配送信息，包括物流公司、运单号和预计到达时间，并提供物流查询功能。 7. 售后服务问题：如何联系客服进行售后服务和退换货？ 解决方式：提供客服联系方式，如电话、在线客服等，用户可以联系客服进行售后服务和退换货的申请。 8. 支付问题：如何选择支付方式并完成支付？ 解决方式：提供多种支付方式，如支付宝、微信支付等，用户可以根据个人需求选择支付方式，并按照提示完成支付。 9. 信用评价问题：如何评价和查看商户的信用评级？ 解决方式：在商户页面提供商户的信用评级信息，并在用户订单完成后给予评价和评分的机会。 10. 安全问题：如何保证个人信息和支付安全？ 解决方式：提供隐私保护措施，如加密技术、账号密码保护等，确保用户个人信息和支付安全。