1. 如何注册和登录《优尔外卖》APP?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示输入手机号码和验证码完成注册,然后使用注册的手机号码和密码登录。
2. 如何搜索我想要的食物或商品?
解决方式:在首页的搜索栏中输入关键词,例如食物名称或商品类型,点击搜索按钮即可。
3. 如何查看商家的评价和口碑?
解决方式:在商家页面滑动至底部,可以看到其他用户的评价和口碑,可以参考其他用户的评价来选择合适的商家。
4. 如何预约订餐?
解决方式:在选择商品后,点击下单按钮,选择预约送达时间并填写送达地址,确认信息后即可完成预约订餐。
5. 如何查询订单状态和送货进度?
解决方式:在个人中心页面点击我的订单,可以查看到所有的订单,点击相应订单可以查看订单状态和送货进度。
6. 如何享受外卖打折和优惠活动?
解决方式:在下单页面会显示商家的优惠活动,选择相应的优惠活动后下单即可享受打折和优惠。
7. 如何兑换积分商城的豪礼?
解决方式:在个人中心页面点击积分商城,可以查看可兑换的豪礼,选择心仪的豪礼后点击兑换即可。
8. 如何取消订单?
解决方式:在个人中心页面点击我的订单,选择需要取消的订单,点击取消订单按钮即可取消订单。
9. 如何联系客服解决订单问题?
解决方式:在个人中心页面点击客服中心,选择联系客服,可以通过在线聊天或拨打客服电话与客服人员进行沟通。
10. 如何评价商家和商品?
解决方式:在个人中心页面点击我的订单,选择已完成的订单,点击评价按钮,对商家和商品进行评价和点评。