1. 使用界面复杂,不知道如何进行操作。解决方式:提供清晰的用户指南或教程,帮助用户快速上手。
2. 登录遇到问题,无法成功登录或找回密码。解决方式:提供密码找回功能,或提供在线客服支持帮助用户解决登录问题。
3. 功能使用不熟悉,不清楚如何进行教学管理或其他相关操作。解决方式:提供详细的功能说明,或提供常见问题解答,帮助用户了解和使用各项功能。
4. 教学管理功能无法正常使用,无法进行课程安排、学员管理等操作。解决方式:检查网络连接是否正常,或联系技术支持人员解决故障问题。
5. 日常教务管理功能无法正常使用,无法进行请假审批、成绩录入等操作。解决方式:检查账号权限是否正确,或联系管理员进行设置。
6. 教练车辆管理功能无法正常使用,无法进行车辆预约、维修记录等操作。解决方式:检查是否缺少必要的信息,如车辆信息是否完整,或联系相关人员补充信息。
7. 事务分级推送功能无法正常使用,无法及时收到相关通知。解决方式:检查是否开启了推送通知权限,或联系管理员进行设置。
8. 请假审批功能无法正常使用,无法提交或处理请假申请。解决方式:确保请假申请内容完整,或联系相关人员查看系统是否存在故障。
9. 投诉处理功能无法正常使用,无法及时处理学员投诉。解决方式:确保投诉内容完整,或联系相关人员查看系统是否存在故障。
10. 数据统计图表功能无法正常使用,无法查看招生情况、财务情况等数据。解决方式:检查网络连接是否正常,或联系技术支持人员解决故障问题。