1. 问题:新手不了解如何注册商家账号。
解决方式:在APP界面上提供明确的注册指南和步骤,包括填写必要的商家资料和联系方式。
2. 问题:新手不知道如何发布商品或服务信息。
解决方式:提供简明易懂的发布指南,包括选择商品类别、填写商品名称、价格、描述等必要信息的步骤。
3. 问题:新手不清楚如何设置配送范围和配送时间。
解决方式:在APP中提供设置配送范围和时间的功能,并提供详细的操作指南。
4. 问题:新手不知道如何接收订单和处理订单流程。
解决方式:提供订单管理功能,包括订单接收和处理的流程介绍,让新手了解如何查看和处理订单。
5. 问题:新手不了解如何管理库存和商品信息。
解决方式:提供库存管理功能,包括添加、编辑和删除商品信息的操作指南,让新手能够方便地管理商品。
6. 问题:新手对于如何设置商品促销活动不清楚。
解决方式:提供促销活动设置功能,并提供详细的操作指南,让新手能够轻松设置商品促销活动。
7. 问题:新手不熟悉如何处理客户反馈和投诉。
解决方式:提供客户反馈和投诉处理功能,并提供处理流程的指南,让新手能够及时有效地处理客户反馈和投诉。
8. 问题:新手不知道如何查看销售统计和经营数据。
解决方式:提供销售统计和经营数据查看功能,并提供简单易懂的操作指南,让新手能够及时了解自己的经营情况。
9. 问题:新手对于支付和结算流程不明确。
解决方式:提供支付和结算流程的介绍和指南,让新手了解如何进行支付和结算操作。
10. 问题:新手对于平台规则和相关政策不熟悉。
解决方式:在APP中提供平台规则和相关政策的介绍,让新手了解平台的使用规范和注意事项。