医云康

1. 注册登录问题：用户可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式：提供详细的注册和登录指导，包括填写必要信息、设置密码等。 2. 寻找功能入口问题：用户可能找不到需要的功能入口，不知道如何进行操作。解决方式：设计清晰的导航栏和按钮，提供简单易懂的功能入口。 3. 药品搜索问题：用户可能不知道如何进行药品搜索，找不到需要的药品信息。解决方式：提供明确的搜索框，支持根据药品名称、病症等关键词进行搜索，并展示相应的药品信息。 4. 药品购买问题：用户可能不清楚如何购买药品，支付方式和配送方式等。解决方式：提供简单明了的购买流程，支持多种支付方式，并提供详细的配送信息。 5. 咨询医生问题：用户可能不了解如何进行在线咨询医生，获取健康建议。解决方式：提供在线咨询医生的入口，并提供咨询费用、医生资质等信息，方便用户选择合适的医生进行咨询。 6. 病症自查问题：用户可能需要进行一些简单的病症自查，但不知道如何进行。解决方式：提供病症自查工具，根据用户输入的症状提供初步的健康建议，并建议用户尽快就医。 7. 处方药购买问题：用户可能对处方药购买流程不了解，不知道如何提供处方信息。解决方式：明确处方药购买流程，要求用户上传处方照片或填写处方信息，进行审核后再进行购买。 8. 用户隐私问题：用户可能对个人隐私保护有所担忧，不清楚个人信息如何被使用。解决方式：明确个人信息保护政策，确保用户的个人信息安全，并提供相应的隐私设置选项。 9. 售后服务问题：用户可能遇到商品质量、配送延迟等问题，不知道如何申请售后服务。解决方式：提供售后服务入口，明确售后流程，并提供用户申请退换货、投诉等渠道。 10. APP操作指引问题：用户可能对APP的操作界面和功能不太熟悉，需要一些操作指引。解决方式：提供简洁明了的操作指引，包括首页功能介绍、功能使用说明等。