十个问题及解决方式:
1. 注册账号问题:如何注册医药e家医生端的账号?解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示填写相关信息完成注册。
2. 登录问题:忘记密码如何登录?解决方式:点击登录页面的“忘记密码”按钮,按照提示进行密码重置操作。
3. 导航问题:如何快速找到需要的功能页面?解决方式:在APP的主页上方或左侧有导航栏,点击相应按钮即可进入对应的功能页面。
4. 患者管理问题:如何添加新的患者信息?解决方式:在患者管理功能页面,点击添加患者按钮,按照提示填写患者信息并保存。
5. 沟通问题:如何与患者进行单聊或群聊?解决方式:在沟通协作功能页面,点击单聊或群聊按钮,选择相应的患者或群组进行沟通。
6. 自媒体问题:如何发布医疗问答?解决方式:在医媒体功能页面,点击发布问答按钮,填写问题内容并发布。
7. 患者疑惑问题:如何实时解答患者疑惑?解决方式:在实时跟进功能页面,点击接受患者提问按钮,及时回复患者的疑问。
8. 团队工作室问题:如何创建科室或团队工作室?解决方式:在团队工作室功能页面,点击创建科室或团队工作室按钮,按照提示填写相关信息并创建。
9. 品牌打造问题:如何提高科室或团队的品牌知名度?解决方式:在团队工作室功能页面,可通过发布医疗问答、分享临床经验等方式提高科室或团队的品牌知名度。
10. 客服问题:如何联系客服获取帮助?解决方式:拨打医药e家的服务热线400-8063-788,咨询客服人员获取帮助。