1. 首次使用《善出行》APP时如何注册账号?解决方式:在APP界面点击注册按钮,按照提示填写手机号码和验证码进行注册。
2. 如何设置常用地址?解决方式:在APP设置中找到“常用地址”,点击添加地址按钮,填写地址信息并保存。
3. 如何预约一次出行?解决方式:在APP首页点击预约按钮,选择出发地和目的地,设置出发时间,并确认预约。
4. 如何查看车辆实时位置?解决方式:在APP首页点击订单详情,可以查看车辆实时位置。
5. 如何支付行程费用?解决方式:在APP首页点击订单详情,选择支付方式并输入支付密码或使用指纹支付。
6. 遇到司机迟到或取消订单怎么办?解决方式:在APP首页点击订单详情,可以联系司机或选择取消订单并选择相应的原因。
7. 如何评价一次出行体验?解决方式:在APP首页点击订单详情,选择评价按钮,给出相应的评分和评论。
8. 如何查询历史订单?解决方式:在APP首页点击历史订单,可以查看之前的订单记录。
9. 遇到支付异常或扣款问题怎么办?解决方式:在APP首页点击客服按钮,与客服人员联系并说明问题,提供相关支付凭证。
10. 如何获取优惠券和活动信息?解决方式:在APP首页点击优惠券或活动按钮,查看可用的优惠券和最新的活动信息。