1. 难以找到并了解如何下载和安装该APP。解决方式:提供详细的下载和安装指南,并在官方网站或其他适当的渠道宣传。
2. 注册过程繁琐,个人信息填写不清晰。解决方式:简化注册流程,提供明确的信息填写指引,并确保用户隐私安全。
3. APP界面复杂,功能操作不明确。解决方式:提供简洁直观的界面设计,加入操作指引或教程,帮助用户快速上手。
4. 对于上游渠道封闭和货品匹配度不高的问题,新手可能不清楚如何解决。解决方式:提供优质供应商推荐和筛选功能,帮助用户找到合适的上游合作伙伴。
5. 分销业务市场反馈低迷、内部协作效率低和进展缓慢问题,新手可能需要指导如何改善和优化。解决方式:提供分销业务管理工具和培训资源,帮助用户提高市场反馈、内部协作效率和进展速度。
6. 对于库存积压和渠道分散导致选单促成率低、成本高的问题,新手可能需要了解如何解决。解决方式:提供库存管理和渠道集中化推广的技巧和策略,帮助用户提高选单促成率和降低成本。
7. 对于下游用户的需求,如库存浅、sku品类种类少、找货难以及品牌参与门槛高、溢价高等问题,新手可能需要了解如何应对。解决方式:提供丰富的SKU品类和货源选择,降低品牌参与门槛,提供价格竞争力和溢价降低的解决方案。
8. 新手可能不熟悉平台的运营模式和产品支持的贸易类型。解决方式:提供清晰的运营模式和产品支持介绍,帮助用户了解平台的运营逻辑和可选择的贸易类型。
9. 一件代发、批采、海外选单、瑕疵品、滞销品特卖等产品卖点可能对新手来说不熟悉。解决方式:提供详细的产品卖点介绍和案例分析,帮助用户理解和选择适合自己的卖点。
10. 对于任何其他问题和疑问,新手可能需要获得及时有效的客户支持和帮助。解决方式:建立完善的客户支持系统,提供多种沟通方式(如在线客服、电话、邮件等),并保证快速响应和问题解决能力。